ERA Wallet 与本地账户
ERA Wallet 在您的设备上保存账户标签、当前账户设置、PIN 验证数据和恢复资料。ERA 不提供账户云备份，也不会取得您的助记词或私钥。操作系统备份和您自行导出的文件可能产生其他副本。请勿向支持人员提供这些秘密信息。
隐私
隐私政策
ERA Wallet 和 ERA Projects Development LLC 如何处理钱包、网络、网站及支持信息。
ERA 网络与公开记录
使用网络功能时，应用通过安全 WebSocket 向 ERA 节点发送公开地址、余额、资产、质押、NFT、奖励及费用查询，以及已签名交易。节点会接收包括 IP 地址在内的连接信息。链上地址和已最终确认的交易可能公开留存，钱包通常无法将其删除。原始助记词和私钥不会发送给节点。
二维码扫描与 Google 服务
相机画面和二维码扫描结果在设备上处理；ERA Wallet 不会主动上传它们。Android 扫描器使用 Google Play Services ML Kit；该服务可能通过 HTTPS 向 Google 发送设备及应用信息、标识符、性能和使用诊断数据。生物识别由操作系统处理，钱包不会取得原始生物识别数据。此版本未发现独立的第一方广告或分析 SDK。
网站与支持记录
网站托管和 ERA 服务可能出于运行与安全目的处理 IP 地址、请求路径、时间、响应状态以及浏览器或应用信息。公开 ERA RPC 访问日志目前每日轮换，并保留 14 个归档文件。其他系统日志、备份及节点的保留期限可能不同，不能保证统一的删除期限。向支持邮箱发送邮件时，ERA 会收到您的地址、邮件及附件。根据运营方说明，仅获授权的管理员或开发者角色可以访问该邮箱。目前没有固定的邮件删除计划；每六个月清理一次仍只是计划，并不构成最长保留期限保证。
删除本地钱包账户
在 ERA Wallet 中打开“账户”，选择账户，点按“删除账户”，阅读警告并确认。该账户记录及恢复资料会从此设备移除。若日后仍需使用，请先安全备份助记词。此操作不会删除链上的余额或交易；ERA 也无法远程删除设备上的密钥。系统备份或导出文件可能仍保留副本。
请求与联系
如有隐私问题，或要求删除 ERA 保存的支持通信，请发送邮件至 info@eraprojects.io。获授权的管理员或开发者会审查可删除的内容，说明任何法律或安全保留要求，并确认处理结果。有关连接日志的问题也请使用此地址。此类请求无法删除已最终确认的链上数据。ERA Projects Development LLC，美国新墨西哥州。