Как ERA Wallet и ERA Projects Development LLC обрабатывают данные кошелька, сети, сайта и обращений в поддержку.
ERA Wallet хранит названия учётных записей, выбранную учётную запись, данные проверки PIN и материалы восстановления на вашем устройстве. ERA не предоставляет облачную копию учётной записи и не получает фразу восстановления или закрытый ключ. Резервные копии системы и созданный вами экспорт могут содержать другие копии. Никогда не отправляйте эти секреты в поддержку.
Сетевые функции передают узлам ERA по защищённому WebSocket публичные адреса, запросы баланса, активов, стейкинга, NFT, вознаграждений и комиссий, а также подписанные транзакции. Узел получает данные подключения, включая IP-адрес. Адреса и финализированные транзакции могут оставаться публичными и, как правило, не удаляются кошельком. Исходные фразы восстановления и закрытые ключи узлу не передаются.
Кадры камеры и результаты сканирования QR обрабатываются на устройстве; ERA Wallet намеренно их не загружает. На Android Google Play Services ML Kit может отправлять Google по HTTPS сведения об устройстве и приложении, идентификаторы, данные производительности и диагностику использования. Биометрическую проверку выполняет операционная система; кошелёк не получает исходные биометрические данные. В этом выпуске не выявлено отдельного собственного рекламного или аналитического SDK.
Хостинг и сервисы ERA могут обрабатывать IP-адрес, запрошенный путь, время, статус ответа и сведения о браузере или приложении для работы и безопасности. Публичный журнал доступа ERA RPC сейчас ротируется ежедневно и содержит 14 архивных файлов. Для других журналов, резервных копий и узлов сроки могут отличаться; единый срок удаления не гарантируется. При обращении в поддержку ERA получает ваш адрес, сообщение и вложения. По сведениям оператора, доступ имеют только уполномоченные администраторы или разработчики. Сейчас фиксированного графика удаления нет; очистка раз в шесть месяцев только планируется и не означает максимальный срок хранения.
В ERA Wallet откройте Учётные записи, выберите запись, нажмите Удалить учётную запись, прочитайте предупреждение и подтвердите. Запись и её материалы восстановления удаляются с этого устройства. Сначала сохраните фразу, если она потребуется вам позже. Публичные балансы и транзакции не удаляются; ERA не может дистанционно удалить ключи с устройства. Резервные копии и экспорт могут сохраняться.
По вопросам конфиденциальности или удаления хранящейся у ERA переписки с поддержкой пишите на info@eraprojects.io. Уполномоченный администратор или разработчик рассмотрит возможность удаления, разъяснит обязательное хранение по правовым причинам или для безопасности и подтвердит результат. Тот же адрес используйте для вопросов о журналах подключений. Финализированные данные блокчейна удалить таким запросом нельзя. ERA Projects Development LLC, Нью-Мексико, США.
