Conexão e transações
Confirmar wss://eraprojects.org/ e o nome da rede pública ERA. Pendente não significa finalizado. Registre um hash de transação pública e evite envio duplicado enquanto o status for desconhecido.
Suporte e segurança
Suporte e segurança ERA
Use as orientações abaixo e entre em contato info@eraprojects.io.
Segredos da conta
O suporte ERA não pode recuperar uma frase de recuperação perdida e nunca solicitará uma frase, chave privada, PIN ou senha. Nunca cole uma frase de recuperação existente em um site.
Phishing e falsificação de identidade
Não confie em mensagens diretas, baixe espelhos ou arquivos que afirmam ser um pacote ERA Wallet público oficial. Preserve evidências não secretas e relate o URL ou o remetente.
Relatórios de bugs e segurança
Envie etapas, plataforma, carimbos de data/hora, hashes de transações públicas e diagnósticos redigidos. Remova chaves, frases, senhas e dados pessoais. Relate problemas exploráveis de forma privada antes da divulgação pública.