Como ERA Wallet e ERA Projects Development LLC tratam informações da carteira, rede, site e suporte.
ERA Wallet guarda no dispositivo os nomes das contas, a conta selecionada, os dados de verificação do PIN e o material de recuperação. A ERA não oferece backup de contas na nuvem nem recebe a sua frase de recuperação ou chave privada. Backups do sistema operativo e exportações feitas por si podem criar outras cópias. Nunca envie esses segredos ao suporte.
As funções de rede enviam aos nós ERA, por WebSocket seguro, endereços públicos, consultas de saldos, ativos, staking, NFT, recompensas e taxas, além de transações assinadas. O nó recebe dados de ligação, incluindo o seu endereço IP. Endereços e transações finalizadas podem permanecer públicos e normalmente não podem ser apagados pela carteira. Frases de recuperação e chaves privadas não são enviadas ao nó.
A câmara e os resultados da leitura QR são processados no dispositivo; ERA Wallet não os envia intencionalmente. No Android, o Google Play Services ML Kit pode enviar à Google, por HTTPS, informações do dispositivo e da aplicação, identificadores e diagnósticos de desempenho e utilização. O sistema operativo trata da biometria; a carteira não recebe dados biométricos brutos. Não foi identificado outro SDK próprio de publicidade ou análise nesta versão.
O alojamento e os serviços ERA podem tratar IP, caminho pedido, hora, estado da resposta e detalhes do navegador ou aplicação para operação e segurança. O registo público de acesso ao ERA RPC roda diariamente e mantém 14 arquivos. Outros diários, backups e nós podem ter períodos diferentes; não há um prazo único de eliminação garantido. Ao escrever ao suporte, a ERA recebe o seu endereço, mensagem e anexos. Segundo o operador, só funções autorizadas de administrador ou programador têm acesso. Atualmente não existe um calendário fixo de eliminação; está planeada uma limpeza semestral, mas não há garantia de retenção máxima.
Na ERA Wallet, abra Contas, selecione a conta, escolha Eliminar conta, leia o aviso e confirme. A entrada e o respetivo material de recuperação são removidos deste dispositivo. Faça primeiro uma cópia segura da frase se voltar a precisar dela. Isto não apaga saldos ou transações públicos; a ERA não pode apagar chaves remotamente. Podem permanecer backups ou exportações.
Para questões de privacidade ou pedidos de eliminação de correspondência guardada pela ERA, escreva para info@eraprojects.io. Um administrador ou programador autorizado avaliará o que pode ser eliminado, explicará qualquer retenção legal ou de segurança e confirmará o resultado. Use o mesmo endereço para registos de ligação. Dados finalizados da cadeia não podem ser removidos por este pedido. ERA Projects Development LLC, Novo México, Estados Unidos.
