ERA Wallet と端末内のアカウント
ERA Wallet はアカウント名、選択中のアカウント、PIN 確認データ、復元情報を端末に保存します。ERA はアカウントのクラウドバックアップを提供せず、復元フレーズや秘密鍵を受け取りません。OS のバックアップや利用者が作成したエクスポートには別のコピーが残る場合があります。これらの秘密情報をサポートに送らないでください。
プライバシー
プライバシー ポリシー
ERA Wallet と ERA Projects Development LLC によるウォレット、ネットワーク、サイト、サポート情報の取扱い。
ERA ネットワークと公開記録
ネットワーク機能は、安全な WebSocket を通じ、公開アドレス、残高・資産・ステーキング・NFT・報酬・手数料の照会、署名済み取引を ERA ノードに送ります。ノードは IP アドレスなどの接続情報を受け取ります。チェーン上のアドレスや確定済み取引は公開されたまま残り、通常ウォレットから削除できません。復元フレーズや秘密鍵そのものはノードに送信しません。
QR スキャンと Google サービス
カメラ画像と QR スキャン結果は端末内で処理され、ERA Wallet が意図してアップロードすることはありません。Android のスキャナーは Google Play Services ML Kit を使い、端末・アプリ情報、識別子、性能・利用状況の診断情報を HTTPS で Google に送る場合があります。生体認証は OS が処理し、ウォレットは元の生体情報を受け取りません。この版には別個の自社広告・分析 SDK は確認されていません。
サイトとサポートの記録
サイト運営と ERA サービスは、運用・安全のため IP アドレス、要求パス、時刻、応答状態、ブラウザーやアプリの情報を処理する場合があります。公開 ERA RPC のアクセスログは現在毎日ローテーションされ、14 個のアーカイブファイルがあります。他のジャーナル、バックアップ、ノードの保存期間は異なる場合があり、共通の削除期限は保証できません。サポートへのメールでは送信元アドレス、本文、添付内容を ERA が受け取ります。運用者の説明では、アクセスできるのは権限を持つ管理者・開発者の役割のみです。現在、固定のメール削除日程はありません。半年ごとの整理は計画段階であり、最長保存期間の保証ではありません。
端末内アカウントの削除
ERA Wallet の「アカウント」で対象を選び、「アカウントを削除」を選択し、警告を読んで確認してください。対象の登録情報と復元情報がこの端末から削除されます。今後必要なら、先に復元フレーズを安全に保管してください。公開チェーン上の残高や取引は消えず、ERA が端末の鍵を遠隔削除することもできません。バックアップやエクスポートには別のコピーが残る場合があります。
請求と連絡先
プライバシーの質問や ERA が保管するサポート通信の削除依頼は、info@eraprojects.io に送ってください。権限を持つ管理者または開発者が削除可能な範囲を確認し、法的・安全上の保持が必要な場合は説明して結果を連絡します。接続ログの質問も同じ宛先で受け付けます。確定済みのチェーンデータはこの依頼では削除できません。ERA Projects Development LLC、米国ニューメキシコ州。