Cómo ERA Wallet y ERA Projects Development LLC tratan los datos de la cartera, la red, el sitio web y el soporte.
ERA Wallet guarda en el dispositivo las etiquetas de cuentas, la cuenta seleccionada, los datos de verificación del PIN y el material de recuperación. ERA no ofrece copias de seguridad de cuentas en la nube ni recibe su frase de recuperación o clave privada. Las copias del sistema operativo o sus exportaciones pueden crear otras copias. Nunca envíe estos secretos al soporte.
Las funciones de red envían a los nodos ERA, mediante WebSocket seguro, direcciones públicas, consultas de saldos, activos, staking, NFT, recompensas y tarifas, y transacciones firmadas. El nodo recibe datos de conexión, incluida su dirección IP. Las direcciones y transacciones finalizadas pueden ser públicas y, por lo general, la cartera no puede borrarlas. La frase de recuperación y la clave privada sin procesar no se envían al nodo.
La cámara y el resultado del escaneo QR se procesan en el dispositivo; ERA Wallet no los carga intencionadamente. En Android, Google Play Services ML Kit puede enviar a Google por HTTPS datos del dispositivo y la aplicación, identificadores y diagnósticos de rendimiento y uso. El sistema operativo gestiona la biometría; la cartera no recibe datos biométricos sin procesar. No se ha identificado otro SDK propio de anuncios o análisis en esta versión.
El alojamiento y los servicios ERA pueden procesar IP, ruta solicitada, hora, estado de respuesta y detalles del navegador o aplicación para funcionamiento y seguridad. El registro público de acceso a ERA RPC rota diariamente con 14 archivos archivados. Otros diarios, copias de seguridad y nodos pueden tener otros plazos; no se garantiza un único período de eliminación. Si escribe a soporte, ERA recibe su dirección, mensaje y adjuntos. Según el operador, solo pueden acceder los roles autorizados de administrador o desarrollador. Actualmente no existe un calendario fijo de borrado; una limpieza cada seis meses está planificada, pero no es una garantía de retención máxima.
En ERA Wallet, abra Cuentas, seleccione la cuenta, elija Eliminar cuenta, lea la advertencia y confirme. Se quitan de este dispositivo la entrada y el material de recuperación correspondiente. Antes guarde su frase si la necesitará. Esto no borra saldos ni transacciones públicos; ERA no puede borrar claves del dispositivo a distancia. Pueden quedar copias del sistema o exportaciones.
Para consultas de privacidad o solicitar la eliminación de correspondencia conservada por ERA, escriba a info@eraprojects.io. Un administrador o desarrollador autorizado revisará qué puede eliminarse, explicará cualquier conservación legal o de seguridad y confirmará el resultado. Use el mismo correo para los registros de conexión. Ninguna solicitud puede eliminar datos finalizados de la cadena. ERA Projects Development LLC, Nuevo México, Estados Unidos.
